Ivan Liashkevich
e395b2ab84
- Created FAQ page with structured questions and answers for customer support. - Added Sustainability page detailing eco-friendly practices and certifications. - Introduced Contacts page with comprehensive contact information and forms. - Established Technical Requirements page outlining SEO and performance standards. - Compiled a Glossary of terms related to performance, SEO, and construction materials.
177 lines
12 KiB
Markdown
177 lines
12 KiB
Markdown
---
|
||
tags:
|
||
- сайт
|
||
- страница
|
||
- faq
|
||
- p0
|
||
url: /faq
|
||
approach: CMS-страница с FAQBlock
|
||
effort: ~3ч (написать контент)
|
||
created: 2026-02-17
|
||
---
|
||
|
||
# ❓ FAQ
|
||
|
||
> [!tip] Роль страницы
|
||
> Два эффекта: (1) конверсия — отвечает на возражения покупателя на этапе исследования; (2) SEO — попадание в Google AI Overviews через Schema.org FAQPage.
|
||
|
||
> [!warning] Реализация
|
||
> **CMS-страница** — создать через `/admin/pages`.
|
||
> Использовать **FAQBlock** — `FaqAccordion` компонент уже генерирует Schema.org FAQPage автоматически.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Мета-данные
|
||
|
||
| Поле | Значение |
|
||
|---|---|
|
||
| **H1** | `Часті запитання про фасадну плитку GoodBrick` |
|
||
| **Title** | `FAQ — Фасадна плитка та цегла GoodBrick \| Відповіді на питання` |
|
||
| **Description** | `Відповіді на часті запитання: характеристики, ціни, доставка, монтаж, гарантія. М200, F300, ручне формування.` |
|
||
| **Schema** | `FAQPage` (автоматически через `FaqAccordion` с `withSchema={true}`) |
|
||
| **isIndexable** | true |
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Блоки страницы
|
||
|
||
### 1. TextBlock — интро
|
||
|
||
```html
|
||
<p>Тут зібрані відповіді на найпоширеніші запитання про нашу продукцію, умови замовлення та доставки. Якщо не знайшли відповідь — <a href="https://t.me/goodbrick_ua">напишіть нам у Telegram</a>.</p>
|
||
```
|
||
|
||
### 2. FAQBlock — основной блок (20+ вопросов)
|
||
|
||
> [!note] Как добавить в CMS
|
||
> В `FaqItemsEditor` ввести вопросы по одному. Каждый вопрос — отдельный аккордеон.
|
||
> Schema.org FAQPage генерируется автоматически компонентом `FaqAccordion`.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Вопросы по категориям
|
||
|
||
### Про продукцію
|
||
|
||
**1. Які характеристики вашої продукції?**
|
||
Наша фасадна плитка та цегла виготовляються за мінеральною технологією ручного формування. Характеристики: міцність М200 (200 кг/см²), морозостійкість F300 (300 циклів), вологопоглинання 3–5%. Це значно перевищує стандартні вимоги для фасадних матеріалів.
|
||
|
||
**2. Що означає М200 і F300?**
|
||
М200 — марка міцності: матеріал витримує навантаження 200 кг/см². Стандарт для фасадних матеріалів — М75–М100. F300 — морозостійкість: 300 повних циклів заморожування та відтавання без руйнування. Для порівняння, стандарт — F25–F50. Ці показники означають що продукція прослужить десятки років без втрати вигляду.
|
||
|
||
**3. Яка товщина плитки?**
|
||
Товщина фасадної плитки — 15–25 мм залежно від формату. Це дозволяє надійно кріпити на клей до будь-якого фасаду без додаткового армування.
|
||
|
||
**4. Які формати та розміри є в наявності?**
|
||
Основні формати: NF, WDF, Long 440×50, 500×40. Також виробляємо цеглу та половинки цегли у стандартних розмірах. Повний перелік — в каталозі.
|
||
|
||
**5. Що таке «половинка цегли» і навіщо вона?**
|
||
Половинка цегли — це цегла товщиною вдвічі менше стандартної. Вона значно дешевша у доставці (вдвічі менше ваги), а при монтажі не потрібно пиляти цеглу навпіл — що заощаджує час та позбавляє від відходів.
|
||
|
||
**6. Скільки варіантів кольорів та поверхонь?**
|
||
23 кольори у 5 групах відтінків (темні, білі, сірі, коричневі, бордо) × 5 поверхонь (Standart, Klasik, Khvylia, Loft, Heritage) = 115 базових комбінацій.
|
||
|
||
**7. Чи підходить продукція для лазневих і вологих приміщень?**
|
||
Так, вологопоглинання 3–5% та морозостійкість F300 дозволяють використовувати продукцію у вологих умовах та зовнішніх фасадах.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
### Про замовлення та зразки
|
||
|
||
**8. Як замовити безкоштовний зразок?**
|
||
Напишіть нам у Telegram або зателефонуйте — вкажіть своє місто та які кольори вас цікавлять. Ми відправимо зразки безкоштовно поштою або передамо через дилера у вашому місті.
|
||
|
||
**9. Яка мінімальна партія для замовлення?**
|
||
Мінімальна партія — {вказати}. Для малих об'єктів (до 20 кв.м.) рекомендуємо звернутися до наших дилерів в Одесі, Хмельницькому або Києві.
|
||
|
||
**10. Чи можна купити безпосередньо у виробника?**
|
||
Так, ми продаємо безпосередньо. Зв'яжіться через Telegram або телефон для розрахунку вартості під ваш проект.
|
||
|
||
**11. Як розрахувати кількість матеріалу?**
|
||
Скористайтесь нашим [калькулятором розходу](/calculator) — введіть площу фасаду, оберіть формат, і отримайте розрахунок кількості та орієнтовну вартість. Або напишіть нам — зробимо розрахунок безкоштовно.
|
||
|
||
**12. Які ціни?**
|
||
Ціни залежать від формату, кількості та умов доставки. Актуальні ціни — в каталозі на сторінці кожного товару. Для великих обсягів — зв'яжіться для обговорення спеціальних умов.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
### Про доставку
|
||
|
||
**13. Чи є доставка до Києва, Хмельницького та інших міст?**
|
||
Так, доставляємо по всій Україні. У Києві та Хмельницькому є дилери — можна забрати без очікування доставки. В інші міста — транспортною компанією.
|
||
|
||
**14. Скільки коштує доставка?**
|
||
Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від об'єму та міста. Зв'яжіться з нами для розрахунку.
|
||
|
||
**15. Як упакована продукція для перевезення?**
|
||
Продукція упаковується на піддони та обмотується плівкою. Ми гарантуємо цілісність при правильному завантаженні/розвантаженні. Напишіть нам — уточнимо умови для вашого замовлення.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
### Про монтаж
|
||
|
||
**16. Який клей використовувати для монтажу?**
|
||
Рекомендуємо фасадний клей для важких матеріалів (С2 або С2TE за EN 12004). При товщині плитки 15–25 мм важливо використовувати клей відповідної марки. Конкретні рекомендації залежать від основи — уточніть у нас або у майстра.
|
||
|
||
**17. Чи потрібна спеціальна підготовка фасаду?**
|
||
Основа повинна бути рівною, чистою та міцною. Для старих поверхонь — рекомендуємо попередньо прогрунтувати. Детальну інструкцію надамо при замовленні.
|
||
|
||
**18. Яка ширина шва рекомендується?**
|
||
Стандартна ширина шва — 8–12 мм. Ширший шов дає більш «ручний» вигляд, вужчий — більш «індустріальний». Рекомендації залежать від обраного формату та стилю.
|
||
|
||
**19. Чи можна монтувати плитку самостійно?**
|
||
Так, якщо є досвід укладки керамограніту або клінкеру. Для великих фасадів рекомендуємо звернутись до досвідчених майстрів — це дорогий матеріал і помилки обходяться дорого.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
### Про гарантію та якість
|
||
|
||
**20. Яка гарантія на продукцію?**
|
||
Ми гарантуємо відповідність заявленим характеристикам (М200, F300, вологопоглинання). Матеріал розрахований на десятки років служби при правильному монтажі. {Уточнити офіційні гарантійні терміни.}
|
||
|
||
**21. Чому у вас дорожче ніж в інших?**
|
||
Ми виробляємо преміальну продукцію методом ручного формування — це не конвеєр. М200 та F300 — це не стандарт, а перевищення стандарту. Плитка з нижчими характеристиками коштує менше, але служить менше і виглядає інакше. Порівняйте самі — замовте безкоштовний зразок.
|
||
|
||
**22. Чи є у вас сертифікати якості?**
|
||
{Вказати якщо є сертифікати — або вилучити це питання}
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Конверсионные элементы
|
||
|
||
- [x] Ответы на ценовые возражения («Чому дорожче?»)
|
||
- [x] Ссылки на калькулятор
|
||
- [x] Ссылка на Telegram в интро и в ответах
|
||
- [x] Объяснение М200/F300 простыми словами
|
||
- [x] FAQPage Schema.org через FaqAccordion (автоматически)
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## SEO — целевые поисковые запросы
|
||
|
||
| Вопрос в FAQ | Целевой запрос |
|
||
|---|---|
|
||
| «Що таке М200 і F300» | «морозостійкість фасадної плитки f300» |
|
||
| «Яка мінімальна партія» | «купити фасадну плитку від виробника» |
|
||
| «Чи є доставка до Києва» | «фасадна плитка доставка Київ» |
|
||
| «Який клей для монтажу» | «клей для фасадної плитки» |
|
||
| «Чому у вас дорожче» | «фасадна плитка преміум клас» |
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Scope cuts
|
||
|
||
| Убрано | Причина |
|
||
|---|---|
|
||
| Видеоответы на вопросы | Нет видео, добавить позже |
|
||
| Фильтрация FAQ по категориям | Клик по аккордеону достаточно |
|
||
| Поиск по FAQ | Избыточно для 20 вопросов |
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Связанные страницы
|
||
|
||
- [[00 — Обзор и приоритеты]]
|
||
- [[03 — О компании]]
|
||
- [[08 — Калькулятор]]
|