Add new pages for sustainability, contacts, technical requirements, glossary, and related content

- Created a sustainability page with detailed eco-friendly practices and certifications.
- Added a contacts page featuring multiple communication channels and company details.
- Introduced a comprehensive technical requirements document covering Core Web Vitals and SEO best practices.
- Developed a glossary of terms related to performance, SEO, technical development, and marketing.

site/s1-12 — FAQ.md

@@ -0,0 +1,90 @@
+---
+tags:
+  - сайт
+  - страница
+  - faq
+  - seo
+url: /faq/
+created: 2026-02-16
+---
+
+# ❓ FAQ
+
+> [!tip] Роль страницы
+> FAQ rich snippets в SERP. Снижение нагрузки на поддержку. Ответы на запросы AI Overviews.
+
+## Мета-данные
+
+| Поле | Значение |
+|---|---|
+| **Title** | `Часто задаваемые вопросы — Фасадная плитка и кирпич {Бренд}` |
+| **Description** | `Ответы на вопросы о фасадной плитке и кирпиче {Бренд}: цены, доставка, монтаж, гарантия, образцы. Помощь в выборе.` |
+| **Schema** | `FAQPage` + `BreadcrumbList` |
+
+---
+
+## Категории вопросов
+
+### О продукции
+
+- **Чем клинкер отличается от обычного кирпича?**
+	- Клинкер обжигается при температуре 1100-1300°C (обычный — 800-1000°C), что обеспечивает минимальное водопоглощение (≤6%) и морозостойкость F100+.
+- **Какая морозостойкость у вашей продукции?**
+	- От F50 до F100 в зависимости от серии. Подробные характеристики — в карточке каждого товара.
+- **Подходит ли фасадная плитка для цоколя?**
+	- Да, при условии водопоглощения ≤3% и морозостойкости F75+. Рекомендуем серии {X}, {Y}.
+- **Можно ли использовать фасадную плитку для интерьера?**
+	- Да, клинкерная плитка подходит для интерьера в стилях лофт, кантри, минимализм.
+- **Какие форматы кирпича вы производите?**
+	- NF (240×71), DF (240×52), RF (240×65), WF (210×50), Long Format (490×52). Полный каталог → [[02 — Каталог]]
+- **Какой срок службы продукции?**
+	- Более 100 лет без потери цвета и прочности при соблюдении правил монтажа.
+
+### О покупке
+
+- **Какие цены на продукцию?**
+	- Цены зависят от серии и формата. Актуальные цены — в [[02 — Каталог|каталоге]]. Для оптовых заказов — запросите индивидуальный прайс.
+- **Какой минимальный объём заказа?**
+	- Минимальный заказ — от 1 поддона. Для образцов минимума нет.
+- **Как заказать бесплатный образец?**
+	- Через форму на карточке товара или на странице «Заказать образцы». Доставка бесплатно по {стране}.
+- **Осуществляете ли вы доставку?**
+	- Да, доставка по всей {стране}. Сроки — 3-7 рабочих дней в зависимости от региона. → [[05 — Представительства]]
+- **Где можно посмотреть продукцию вживую?**
+	- В наших шоурумах и у дилеров. → [[05 — Представительства]]
+
+### О монтаже
+
+- **Какой клей подходит для фасадной плитки?**
+	- Ceresit СМ 17, Ceresit СМ 117, Mapei Keraflex. Полная таблица совместимости → [[07 — Для строителей]]
+- **Нужна ли расшивка швов?**
+	- Для фасадных работ расшивка обязательна. Рекомендуемая ширина шва — 10-12 мм.
+- **Можно ли клеить на утеплитель?**
+	- Напрямую — нет. Используйте термопанели или систему с армирующей сеткой.
+- **Какой расход клея на 1 м²?**
+	- 5-8 кг сухой смеси на 1 м² в зависимости от формата и ровности основания.
+
+### О гарантии
+
+- **Какой срок гарантии?**
+	- 50 лет на сохранение цвета и прочности при соблюдении правил монтажа.
+- **Что покрывает гарантия?**
+	- Сколы, изменение цвета, разрушение при нормальной эксплуатации. Не покрывает: механические повреждения, нарушения технологии укладки.
+- **Как подать гарантийное обращение?**
+	- Через форму на странице [[14 — Контакты]] или по email. Ответ — в течение 3 рабочих дней.
+
+---
+
+> [!important] Schema
+> Каждый вопрос + ответ → `FAQPage` schema → FAQ rich snippet в SERP.
+> Ответы должны быть concise (2-4 предложения) для AI Overviews.
+
+---
+
+## Связанные страницы
+
+- [[03 — Карточка товара]]
+- [[05 — Представительства]]
+- [[07 — Для строителей]]
+- [[14 — Контакты]]
+- [[02 — Каталог]]