admin/gb-investigation
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

Add new funnel documents for sales processes, objections, and sample order landing page

Browse Source
This commit is contained in:
Ivan Liashkevich
2026-02-18 01:18:35 +02:00
parent e395b2ab84
commit ad444871de
4 changed files with 486 additions and 0 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

90
funnels/00 — Обзор воронок.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,90 @@
---
tags:
- воронки
- маркетинг
- продажи
- посадочные
created: 2026-02-18
---
# Воронки продаж і посадочні сторінки
## Що готово
- ✅ Каталог `/products` — 2 415 товарів, фільтри по відтінках, SSR
- ✅ Картка товару `/product/{colorSlug}` — карусель, перемикач розмір/поверхня, ціна, спеки, FAQ, Schema.org
- ✅ Адмінка — товари, зображення, CMS-сторінки (10 типів блоків)
- ✅ CDN-пайплайн — завантаження → 5 WebP-варіантів → Cloudflare R2
- ✅ SEO-база — sitemaps, breadcrumbs, robots.txt, JSON-LD
## Що потрібно створити
| Сторінка | URL | Статус | Пріоритет |
|---|---|---|---|
| Homepage | `/` | Заглушка → переробити | P0 |
| **Замовити зразок** | `/samples` | **НОВА** | **P0** |
| Калькулятор | `/calculator` | Створити | P0 |
| Контакти | `/contacts` | Створити | P0 |
| FAQ | `/faq` | Створити | P0 |
| Про компанію | `/about` | Створити | P0 |
| Де купити | `/dealers` | Створити | P1 |
| **Для архітекторів** | `/architects` | **НОВА** | **P1** |
| Галерея проектів | `/projects` | Створити | P1 |
| Блог | `/blog` | Створити | P2 |
## 4 аудиторії
1. **Архітектор** (пріоритет №1) — впливає на рішення домовласника, мультиплікатор (1 архітектор = 3-5 проектів/рік)
2. **Домовласник** (пріоритет №2) — платить гроші, шукає в Google/Instagram
3. **Дилер** (пріоритет №3) — точка продажу, вітрина бренду в регіоні
4. **Будівельник** (пріоритет №4) — виконавець, рідко ініціює вибір
## Рекламні канали
### Google Ads — запуск до березня (основний)
| Кампанія | Ключові | Посадочна |
|---|---|---|
| Основна | фасадна плитка купити, під цеглу, для дому | `/` Homepage |
| Каталог | фасадна плитка каталог, кольори, текстури | `/products` |
| Ціна | фасадна плитка ціна, скільки коштує | `/calculator` |
| Конверсія | замовити зразки, безкоштовний зразок | `/samples` |
| Гео | фасадна плитка Київ / Одеса / Хмельницький | `/dealers` |
| B2B | виробник фасадної плитки, ручна формовка | `/architects` |
| Бренд | GoodBrick, goodbrick плитка | `/` Homepage |
### Instagram Ads — запуск після збору фото (травень+)
| Формат | Посадочна | Навіщо |
|---|---|---|
| Фото/карусель фасаду | `/projects/{slug}` або `/` | Надихнути |
| Reels процес формовки | `/about` | Автентичність |
| Карусель текстур | `/products` | Різноманітність |
| Stories «Зразок безкоштовно» | `/samples` | Пряма конверсія |
**Чому не одразу Instagram:** є лише 1-2 об'єкта з фото. Без сильного візуалу реклама в Instagram — порожня витрата. Спочатку зібрати фотозйомку 3-5 об'єктів.
## Порядок запуску
**Тиждень 1 (P0 — без цього реклама не працює):**
1. Homepage — повна переробка
2. `/samples` — нова сторінка + бекенд форми
3. `/contacts` — CMS + форма
4. `/calculator` — клієнтський розрахунок
5. `/faq` — CMS з FaqBlock
6. `/about` — CMS-сторінка
7. Навігація — оновити реальними посиланнями
**Тиждень 2 (P1 — підсилює конверсію):**
8. `/dealers` — CMS + LocalBusiness Schema
9. `/architects` — B2B посадочна
10. `/projects` — галерея (1-2 кейси)
**Після запуску (P2 — SEO та Instagram):**
11. `/blog` — 3-5 статей
12. Фотозйомка об'єктів → наповнення `/projects`
13. Запуск Instagram Ads
---
Пов'язані документи: [[01 — Шляхи клієнтів і воронки]], [[02 — Таблиця заперечень]], [[04 — Посадочна samples]]

160
funnels/01 — Шляхи клієнтів і воронки.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,160 @@
---
tags:
- воронки
- шляхи-клієнтів
- конверсія
created: 2026-02-18
---
# Шляхи клієнтів і воронки продаж
## Воронка 1: «Зразок → Продаж» (основна, 80% конверсій)
### Шлях домовласника через Google
```
Google: "фасадна плитка купити / під цеглу / для дому"
→ Homepage /
→ Каталог /products
→ Картка /product/{color}
→ Калькулятор /calculator (порахував витрату)
→ CTA: «Замовити безкоштовний зразок»
→ /samples (форма: ім'я + телефон + місто)
→ Лід в KeyCRM → менеджер дзвонить за 24г
→ Відправка зразків → Follow-up через 5-7 днів → Продаж
```
### Етапи
| Етап | Де | Що відбувається | Метрика |
|---|---|---|---|
| **Привлечення** | Google Ads → Homepage / Каталог | Клікнув на оголошення | CTR 3-5% |
| **Залучення** | Каталог → Картка → Калькулятор → FAQ | Обрав колір, порахував ціну, зняв заперечення | Час на сайті > 2 хв |
| **Конверсія** | `/samples` | Залишив ім'я + телефон | CR 4-8% |
| **Nurturing** | Офлайн | Зразки → дзвінок через 5-7 днів → повторний через 2 тижні | 30-50% відповідь |
| **Продаж** | Телефон / Telegram | Замовлення через менеджера | 20-30% від зразків |
### Чому працює
Домовласник шукає в Google з конкретним наміром. Даємо візуальний каталог → ціну через калькулятор → низькобар'єрну дію (зразок безкоштовно). Зразок — точка неповернення: хто потримав — конвертується в 3-5 разів краще.
---
## Воронка 2: «Калькулятор → Зразок → Продаж» (цінові запити)
```
Google: "фасадна плитка ціна за м2 / скільки коштує"
→ Калькулятор /calculator
→ Ввів площу → побачив суму (1200-1800 ₴/м²)
→ CTA під результатом: «Замовити зразок для точного розрахунку»
→ /samples → Лід → Зразки → Продаж
```
### Чому працює
«Ціна» — один із топ-запитів. Калькулятор дає ціну без гейтингу, створює довіру. CTA після результату, коли клієнт уже думає «ну ок, адекватна ціна».
**Критично:** калькулятор НЕ ховає ціну за формою. Показуємо суму одразу — це будує довіру.
---
## Воронка 3: «Архітектор → Специфікація → Будівельник замовляє» (B2B)
```
Google Ads B2B / Instagram профільний
→ /architects
→ Тех.дані + протокол + формати + фото проектів
→ /samples (позначка "архітектор" — безкоштовно)
→ Зразки → Архітектор показує замовнику
→ Замовник схвалює → В специфікацію
→ Будівельник замовляє через /contacts або телефон
```
### Таймлайн архітекторської воронки
```
Виявлення Вивчення Перевірка Рішення
(Instagram/ (Сайт, каталог, (Зразки, (Специфікація
портфоліо колеги) тех. дані) протокол) → будівельник)
│ │ │ │
2–7 днів 1–3 дні 1–2 тижні Схвалення замовника
```
**Цикл:** 2-6 тижнів. Архітектор — мультиплікатор: один архітектор = 3-5 проектів на рік.
### Що потрібно на кожному етапі
- **Виявлення:** активний Instagram, портфоліо проектів
- **Вивчення:** `/architects` — тех. дані, PDF протоколу, каталог форматів
- **Перевірка:** зразки за 24-48 годин, відповіді на тех. питання
- **Рішення:** допомога з параметрами для специфікації (формати, характеристики)
---
## Воронка 4: «Дилер → Шоурум → Продаж» (локальна)
```
Google: "фасадна плитка {місто}"
→ /dealers
→ Контакт дилера → Візит у шоурум → Потримав зразок → Замовлення
АБО
→ «Купити напряму» → Homepage → Каталог → /samples
```
### Чому працює
Гео-запити дешеві в Google Ads, а дилерська сторінка ловить готовий попит у конкретному місті.
---
## Воронка 5: Instagram → Натхнення → Зразок (фаза 2)
```
Instagram: красиве фото фасаду / відео формовки
→ Link → Homepage або /projects/{slug}
→ Натхнення → Каталог → Картка
→ CTA: «Замовити зразок» → /samples
→ Лід → Продаж
```
### Специфіка
Людина НЕ шукає плитку, її потрібно _надихнути_. Тому посадочна — проект або головна з hero-фото, а не каталог.
**Запуск:** після збору фотозйомки 3-5 об'єктів (орієнтовно травень 2026).
---
## Воронка 6: SEO / Блог (довгостроково)
```
Google: "клінкер чи бетон що обрати / морозостійкість F300"
→ Стаття в блозі /blog/{slug}
→ Internal links → Каталог → Картка
→ /samples або Telegram → Лід → Продаж
```
### SEO-кластери (з контент-стратегії)
1. **Фасадна плитка** — пілонна стаття + сателіти (формати, кольори, монтаж)
2. **Облицювальний кирпич** — пілонна + сателіти (ручна vs промислова)
3. **Дизайн фасаду** — тренди, поєднання кольорів
4. **Порівняння матеріалів** — клінкер vs бетон vs мінеральна
---
## Єдина конверсійна точка: `/samples`
Всі воронки зводяться до одної цільової дії — **замовити зразок**. Це єдиний конвертер, що працює в 3-5 разів краще за звичайні форми.
CTA «Замовити зразок» повинно бути:
- У Hero-секції головної
- На кожній картці товару
- Після результату калькулятора
- На сторінці для архітекторів
- У футері сайту
- В Instagram Stories
---
Пов'язані документи: [[00 — Обзор воронок]], [[04 — Посадочна samples]], [[../site-v2/01 — Главная]], [[../brand/10 — Продажи и аргументация]]

90
funnels/02 — Таблиця заперечень.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,90 @@
---
tags:
- воронки
- заперечення
- контент
- FAQ
created: 2026-02-18
---
# Таблиця заперечень і де їх знімаємо
Кожне заперечення повинно бути «закрито» на конкретній сторінці сайту. Якщо клієнт сумнівається — він знайде відповідь, не покинувши сайт.
## Заперечення домовласника
| Заперечення | Відповідь | Де знімаємо на сайті |
|---|---|---|
| «Дорого / чому дорожче за бетон?» | +15% за ручну формовку, F300 (в 3 рази вище норми), натуральні мінерали. За 30 років дешевше бетону, який треба оновлювати | `/faq`, `/calculator` (показує адекватну ціну), картка товару |
| «Ніколи не чув про GoodBrick» | Молодий бренд з 2022, але протокол F300, реальні об'єкти, зразки можна потримати | `/about`, `/projects`, `/samples` |
| «Feldhaus / імпорт надійніший» | Ціна в 2-3 рази вища, очікування 4-8 тижнів, промислове виробництво (не ручне). Різні продукти для різних задач | `/faq`, `/about` |
| «Ручна формовка = нестабільні розміри» | Контрольована варіативність ±1-2 мм, норма для hand-made. Фото кладки доводять | `/faq`, `/projects`, картка товару |
| «Довго чекати» | 3-7 днів по Україні з Одеси. Імпорт — 4-8 тижнів | `/faq`, `/contacts` |
| «Нема прикладів/відгуків» | Фото реалізованих проектів + зразки безкоштовно | `/projects`, `/samples` |
| «Не розумію чим мінеральна плитка відрізняється» | Каолінова глина + натуральні мінерали vs бетонна штамповка. Потримайте обидва — різниця очевидна | `/faq`, `/blog` (стаття «клінкер vs бетон vs мінеральна»), `/about` |
## Заперечення архітектора
| Заперечення | Відповідь | Де знімаємо |
|---|---|---|
| «Невідомий бренд — ризиковано специфікувати» | Протокол №24Б-101401, F300, 22,8 МПа. Відправимо зразки + протокол PDF | `/architects`, `/samples` |
| «Де тех. дані для специфікації?» | Формати, характеристики, допуски — всі на сайті | `/architects`, картка товару (спеки), `/faq` |
| «Нема завершених об'єктів» | Є реалізовані проекти, готові до фотозйомки вашого проекту для портфоліо | `/projects`, `/architects` |
## Заперечення будівельника
| Заперечення | Відповідь | Де знімаємо |
|---|---|---|
| «Чим клеїти?» | C2/C2TE клей, шов 10-12 мм, підготовка поверхні — інструкція є | `/faq`, картка товару |
| «Ручна формовка — складно класти» | Такі ж допуски як бельгійський hand-made brick. Ширший шов = простіше | `/faq` |
## Заперечення дилера
| Заперечення | Відповідь | Де знімаємо |
|---|---|---|
| «Невідомий бренд — чи буде попит?» | Попит створюється через Instagram + Google Ads + сарафан. Дилер — точка контакту | `/dealers`, презентація для дилерів |
| «Яка маржа?» | Вище ніж на типовому бетоні — преміальний продукт за доступну ціну | Прямий контакт, прайс-лист |
## Де яке заперечення знімається
```
Homepage → «Єдині в Україні», F300, «+15% до бетону» (перше враження)
Каталог → Візуальний вибір (знімає параліч вибору)
Картка товару → Ціна, спеки, FAQ конкретного товару
Калькулятор → «Скільки це коштуватиме мені?» (знімає страх ціни)
FAQ → Всі заперечення структуровано
About → «Хто вони?» (знімає недовіру до бренду)
Projects → «Чи працює це?» (соціальне доказательство)
Architects → «Чи можу специфікувати?» (протокол + тех.дані)
Samples → «Потримай — і відчуєш різницю» (фінальне переконання)
```
## Скрипти відповідей
### «Дорого / чому дорожче бетону?»
> «Дорожче на ~15% — це не "дорого", це різниця між штамповкою і ручною роботою. За ці 15% ви отримуєте: кожну плитку унікальною, F300 морозостійкість (бетон F50–100), і натуральний мінеральний склад без синтетики. За 30 років володіння GoodBrick дешевше, ніж бетон, який потрібно оновлювати.»
### «Ніколи про вас не чув»
> «Ми молодий бренд — з 2022. Але в нас є офіційний протокол випробувань F300, реальні завершені проекти, і ви можете потримати матеріал самі — відправимо зразки. Маленький бренд ≠ поганий продукт. Petersen Tegl теж колись був нікому невідомим.»
### «Feldhaus / імпортний клінкер надійніший»
> «Feldhaus — відмінний продукт. Три різниці: ціна в 2-3 рази вища, очікування 4-8 тижнів з Німеччини, і промислове виробництво (не ручна формовка). Якщо вам потрібен ручний характер кожної плитки і місцева логістика — GoodBrick. Якщо потрібен саме німецький бренд-нейм — це інший вибір, і ми це розуміємо.»
### «Ручна формовка — нестабільні розміри, важко класти»
> «Контрольована варіативність ±1-2 мм — це норма для ручної формовки, так само як у бельгійського hand-made brick. Професійний муляр працює з цим без проблем — потрібен трохи більший шов (10-12 мм замість 8). Можу показати фото укладеного фасаду — побачите, що виглядає саме як задумано.»
### «Довго чекати, потрібно терміново»
> «Відвантажуємо з Одеси — по Україні 3-7 днів. Це наша ключова перевага перед імпортом: вам не треба чекати місяць. Якщо терміново — уточнимо наявність на складі прямо зараз.»
### «Нема проектів-референсів»
> «Є реалізовані проекти — покажемо фото. Також відправимо зразки, щоб ви оцінили якість наживо. Якщо потрібна зустріч — можемо організувати. І так, ми зацікавлені у фотозйомці вашого проекту — зробимо хороші кадри для вашого портфоліо.»
---
Пов'язані документи: [[01 — Шляхи клієнтів і воронки]], [[../site-v2/04 — FAQ]], [[../brand/10 — Продажи и аргументация]]

146
funnels/04 — Посадочна samples.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,146 @@
---
tags:
- воронки
- посадочна
- конверсія
- samples
- зразки
created: 2026-02-18
---
# Посадочна «Замовити зразок» — `/samples`
## Чому це критично
Кожна CTA на сайті веде до «Замовити зразок», але зараз немає цільової сторінки. Зразок — головний конвертер: клієнт, що потримав матеріал, конвертується **в 3-5 разів краще** за клієнта, що лише подивився на сайті.
Ця сторінка — **єдина конверсійна точка всіх воронок**.
## Структура сторінки
### 1. Hero-блок
**Заголовок:** «Замовте безкоштовний зразок — потрогайте різницю»
**Підзаголовок:** «Отримайте 4-6 зразків різних текстур і кольорів. Доставка 3-7 днів по Україні.»
### 2. Що отримаєте (3 картки)
- **4-6 зразків** різних текстур, формат NF
- **Картка характеристик** — назва, F300, склад
- **Інформація про бренд** — історія + відмінності + прайс + контакти
### 3. Форма заявки
| Поле | Тип | Обов'язкове |
|---|---|---|
| Ім'я | text | Так |
| Телефон | tel | Так |
| Місто | text | Так |
| Які кольори цікавлять? | multiselect (з каталогу) | Ні |
| Хто ви? | select: Домовласник / Архітектор / Будівельник / Дилер | Ні |
| Коментар | textarea | Ні |
**Обов'язкові лише 3 поля. Без email.** Мінімум тертя.
### 4. Trust-signals (під формою)
- Фото зразків в упаковці
- «F300 — 300 циклів заморозки»
- «Виробництво в Одесі»
- «Доставка 3-7 днів»
- «Зразки безкоштовно для архітекторів»
### 5. Після надсилання
- Текст: «Дякуємо! Ми зателефонуємо протягом 24 годин»
- Посилання на Telegram для швидких питань
- Конверсійна подія: `PostHog.capture('sample_requested')` + `gtag('event', 'generate_lead')`
## Бекенд
Використовувати ту саму сутність `ContactForm`, що і для `/contacts`:
```
POST /api/contact-form
{
name: string (required)
phone: string (required)
city: string
message: string
type: "Sample" | "Contact" | "Callback"
colors: string[] (optional — slugs із каталогу)
role: string (optional)
}
```
Сутність `ContactForm` в БД:
```
Id int (PK, auto)
Name string (required)
Phone string (required)
City string (nullable)
Message string (nullable)
Type enum (Sample, Contact, Callback)
Colors string (nullable, JSON array)
Role string (nullable)
SubmittedAt DateTime (UTC)
IsProcessed bool (default false)
```
Пізніше — інтеграція з KeyCRM через webhook або API.
## Куди вести CTA з інших сторінок
| Сторінка | CTA-текст | Link |
|---|---|---|
| Homepage Hero | «Замовити безкоштовний зразок» | `/samples` |
| Картка товару | «Замовити зразок цього кольору» | `/samples?color={slug}` |
| Калькулятор (після результату) | «Замовити зразок для точного розрахунку» | `/samples` |
| `/architects` | «Замовити зразки для проєкту» | `/samples?role=architect` |
| FAQ (кілька місць) | «Замовте зразок — потрогайте різницю» | `/samples` |
| Footer (весь сайт) | «Безкоштовний зразок» | `/samples` |
## SEO
- **Title:** «Замовити безкоштовний зразок фасадної плитки — GoodBrick»
- **Description:** «Отримайте 4-6 зразків фасадної плитки ручної формовки. Доставка 3-7 днів по Україні. Безкоштовно для архітекторів.»
- **Schema:** LeadAction або ContactAction
## Google Ads
Окрема кампанія з ключами:
- замовити зразки фасадної плитки
- безкоштовний зразок плитки
- зразки облицювального кирпича
Очікуваний CR: **8-15%** (клієнт вже вирішив замовити — він шукає саме зразок).
## Фронтенд — файли для створення
```
frontend/src/
app/(site)/samples/
page.tsx — серверний компонент, metadata
components/
forms/
sample-form.tsx — react-hook-form + zod, multiselect кольорів
samples/
sample-hero.tsx — hero-блок
sample-benefits.tsx — 3 картки «що отримаєте»
sample-trust.tsx — trust-signals
sample-success.tsx — стан після відправки
```
## Query-параметри
Форма підтримує prefill через URL:
- `?color=sahara` — попередньо обрано колір Sahara
- `?role=architect` — попередньо обрано «Архітектор»
- `?colors=sahara,ivory,graphite` — кілька кольорів
Це дозволяє кожній CTA передавати контекст у форму.
---
Пов'язані документи: [[01 — Шляхи клієнтів і воронки]], [[00 — Обзор воронок]], [[../site-v2/02 — Контакти]]